一、云南云漫智慧旅游有限公司未在规定期限内向其质量保证金账户补足质量保证金或者提交相应的银行担保，且拒不改正案

案件情况：根据相关线索，昆明市文化市场综合行政执法支队对云南云漫智慧旅游有限公司涉嫌未缴纳或补足保证金的行为进行了立案调查。2024年4月19日，执法人员依法送达了《责令改正通知书》，责令该旅行社在规定期限内依法足额缴纳旅游服务质量保证金。在规定的期限内，通过再次核查，该旅行社仍未足额缴纳或补足质量保证金。云南云漫智慧旅游有限公司存在未在规定期限内向其质量保证金账户补足质量保证金或者提交相应的银行担保，且拒不改正的违法行为。

法律依据：依据《旅行社条例》第四十八条之规定。

处罚结果：对云南云漫智慧旅游有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。

处罚单位：昆明市文化和旅游局

处罚时间：2024年9月10日

二、导游人员杨某某提供的旅游服务不符合规范要求案

案件情况：根据相关线索，我单位依法对涉事的导游人员杨某某为旅游者刘某某一行14人所在的旅游团队提供导游服务过程中涉嫌存在的违法违规行为进行了立案调查。经查：导游人员杨某某为上述旅游团队提供导游服务过程中存在提供的旅游服务不符合规范要求的违法行为。

法律依据：依据《昆明市旅游业监察条例》第三十一条第一款之规定。

处罚结果：对导游人员杨某某作出罚款5000元的行政处罚。

处罚单位：昆明市文化市场综合行政执法支队

处罚时间：2024年8月1日

三、导游人员宁某某未按规定参加旅游主管部门组织的导游综合素质提升培训案

案件情况：根据相关线索，昆明市文化和旅游局依法对导游人员宁某某涉嫌未按规定参加旅游主管部门组织的导游综合素质提升培训违法行为进行立案调查。经查，导游人员宁某某（导游证号：RXY3142H）连续两年未按规定参加旅游主管部门组织的导游综合素质提升培训，其违法行为情节属一般处罚情形。 

法律依据：依据《导游管理办法》第三十三条第一款第（五）项之规定。

处罚结果：对导游人员宁某某作出罚款3000元的行政处罚。

处罚单位：昆明市文化和旅游局

处罚时间：2024年9月29日